SEM - (Sistema Ebusiness Modulare)

SEM è il nostro sistema ecommerce - ebusiness, composto da moduli che possono essere assemblati in qualsiasi momento in modo da poter incrementare le funzionalità man mano che diventa necessario senza dover modificare la struttura di base

SEM mette in campo un nuovo concetto, il vostro ecommerce infatti potrà essere acquistato oppure utilizzato a canone. Il canone però sarà comprensivo di aggiornamenti, modifiche grafiche, consulenza commerciale e molto altro

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CRM

da wikipedia il CRM:

"si spinge sostanzialmente secondo tre direzioni differenti e separate:

  • L'acquisizione di nuovi clienti (o "clienti potenziali")
  • L'aumento delle relazioni con i clienti più importanti (o "clienti coltivabili")
  • La fidelizzazione più longeva possibile dei clienti che hanno maggiori rapporti con l'impresa (definiti "clienti primo piano") "
Un buon CRM vi permetterà inoltre di valorizzare in qualsiasi momento la vostra situazione, le trattative aperte, le trattative in fase di chiusura e quelle chiuse con successo. Vi permetterà quindi anche di sapere quale investimento ha auto un maggiore ritorno (ROI) e potrete così investire in modo più sicuro e mirato.

Consapevoli dell'importanza di questo strumento, abbiamo deciso di sfruttare la famosa piattaforma Open Source Sugar CRM.

I vantaggi dell'Open Source, sono innumerevoli. Per questo abbiamo deciso di intraprendere questa avventura, fornendo al cliente, oltre all'installazione, un'assistenza a 360gradi.

Per provare gratuitamente per due settimane Sugar CRM, contattate il nostro responsabile.

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